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Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Josefa Perea Ruiz, titular de Learning English in Mahoya, es la RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el medio por el que hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar las siguientes finalidades:

En el formulario de contacto y demás medios de contacto disponibles:

  • Dar respuesta a consultas, solicitudes de información o cualquier otra petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Facilitar información sobre las clases de inglés, niveles, grupos, horarios, cursos intensivos, clases individuales y demás servicios ofrecidos por Learning English in Mahoya.
  • Valorar, cuando corresponda, la edad, el nivel aproximado, la disponibilidad y las necesidades del alumno para poder orientarle sobre el grupo o modalidad más adecuada.
  • Gestionar las comunicaciones previas necesarias cuando el usuario esté interesado en incorporarse a la academia o solicitar información sobre una posible matrícula.

La base jurídica del tratamiento será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de clases o servicios de formación, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD.

Para la atención de consultas generales, la base jurídica podrá ser el interés legítimo de la RESPONSABLE en responder a las solicitudes recibidas, de acuerdo con el artículo 6.1.f del RGPD, cuando resulte aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Datos relacionados con menores de edad

Dado que Learning English in Mahoya ofrece clases a niños y adolescentes, las consultas relacionadas con menores deberán ser realizadas por sus padres, madres o representantes legales, o contar con la autorización que legalmente corresponda.

Se recomienda no facilitar a través de los formularios información personal de menores que no resulte necesaria para atender la consulta.

Cuando sea necesario formalizar una matrícula o prestar un servicio educativo a un menor, podrán solicitarse posteriormente los datos imprescindibles para gestionar correctamente dicha relación, de acuerdo con la normativa aplicable.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Los datos facilitados a través del formulario o de los distintos medios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada.

Cuando la consulta derive en la contratación de clases o en una relación con la academia, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que resulten aplicables.

Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados. Cuando exista una obligación legal de conservación, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el periodo correspondiente.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista la comunicación de datos personales a terceros, salvo cuando resulte necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o para la correcta prestación de los servicios solicitados y exista una base jurídica que lo permita.

Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten a la RESPONSABLE servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, comunicaciones, gestión de formularios u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la web y que actúen como encargados del tratamiento conforme a la normativa vigente de protección de datos.

Cuando sea necesario para la gestión de una inscripción en un examen oficial u otro servicio solicitado expresamente por el alumno o su representante legal, podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios a las entidades correspondientes, siempre que exista una base jurídica adecuada.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos inexactos.
  • Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho de oposición al tratamiento cuando proceda.
  • Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

  • Responsable: Josefa Perea Ruiz
  • Nombre comercial: Learning English in Mahoya
  • NIF: 48493476T
  • Dirección: Calle Campule, 54, Mahoya, Abanilla (Murcia), España.
  • E-mail: hola@learnenglishinmahoya.com
  • Teléfono: +34 650 457 578

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la cumplimentación de los formularios del sitio web, facilitan los datos necesarios para que la academia pueda atender sus consultas y solicitudes.

Los campos identificados como obligatorios contienen la información imprescindible para gestionar adecuadamente la petición realizada. La inclusión de información en los campos no obligatorios será voluntaria.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa, libre, específica, informada e inequívoca del usuario, a través de las casillas o mecanismos habilitados para tal fin.

El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados a la RESPONSABLE son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

En caso de no facilitarse los datos obligatorios, puede no ser posible gestionar adecuadamente la consulta o solicitud realizada.

Cuando la consulta se refiera a un menor de edad, el usuario que facilita los datos deberá actuar como padre, madre, tutor o representante legal del menor, o contar con la autorización legalmente necesaria.

El USUARIO deberá evitar facilitar información especialmente sensible o datos personales que no sean necesarios para que la academia pueda atender su solicitud.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la RESPONSABLE tratará los datos personales de acuerdo con los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD, garantizando que sean tratados de manera lícita, leal y transparente y que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.

La RESPONSABLE aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los derechos y libertades de los USUARIOS, procurando evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales.

Para más información sobre las garantías de privacidad o para ejercer sus derechos, puede dirigirse a la RESPONSABLE a través de: